Lieber Partner, bitte beachten Sie folgende Hinweise im Rahmen Ihrer Retoure: Senden Sie immer ein Paket (auch einzelne Smartcards nicht per Brief). Versuchen Sie bitte möglichst große Pakete zu packen (z.B. 12 Geräte) und klicken Sie anschließend auf "Weiter" - Sie haben dann die Möglichkeit, Ihren Retourenaufkleber auszudrucken. Bitte tragen Sie die dort angezeigte „IDC Nummer“ im Feld „Bemerkung“ in Siebel ein, um die DHL Sendungsdaten für Sie nachzuhalten. Bitte senden Sie das Paket innerhalb von 10 Tagen an Sky zurück, da danach die Gültigkeit des ausgedruckten Labels verfällt. Vielen Dank - Ihr Sky-Team