Managen Sie Logistik- und Kundenerfahrung mit Parcel Perform

Parcel Perform setzt neue Maßstäbe für das Liefererlebnis, vom Pre-Checkout bis zur Retoure. Somit integriert und normalisiert Parcel Perform alle Logistikdaten und das Serviceangebot von DHL auf einer Plattform. So hilft Parcel Perform Händlern, den Customer Lifetime Value zu steigern, ihre Logistikprozesse effizient zu steuern und den Kundenservice zu verbessern.

• Checkout Experience: Mit genauen Lieferdaten die Konversionsrate erhöhen und Wettbewerbsvorteile erzielen
• Delivery Experience: Steigerung der Markenloyalität und Umsatzwachstum durch integriertes Upselling und Kundenkommunikation
• Logistics Experience: Volle Kontrolle Ihrer Logistikprozesse dank durchgängiger Transparenz - Kostensenkungspotenziale aufdecken und Prozesse optimieren
• Returns Experience: Verbessern Sie das Retourenerlebnis Ihrer Kunden - Kostensenkung, Wiederholkäufe fördern, effiziente und nachhaltige Prozesse stärken