Burchard ist in der Motorradbranche tätig und spezialisiert auf Motorradzubehör, insbesondere für japanische Chopper und Cruiser. Die Produkte vereinen Funktionalität und Design, um den Fahrern ein individuelles und optimiertes Fahrerlebnis zu bieten. Durch Empfehlungen und eigene Recherche wurde Burchard auf VARIO aufmerksam, da es ein umfassendes ERP-System bietet, das speziell für die Anforderungen von mittelständischen Unternehmen und Onlinehändlern entwickelt wurde.
Motorrad Burchard startet durch mit VARIO und DHL
Branche: Motorradzubehör
Zielgruppe: Motorradliebhaber, vor allem Besitzer von japanischen Choppern und Cruisern
Produktbeschreibung: Maßgeschneidertes Motorradzubehör
"Wir arbeiten seit 2013 mit VARIO und DHL zusammen. Seitdem hat sich unsere gesamte Bestell- und Versandabwicklung deutlich verbessert. Besonders hervorzuheben ist die Schnelligkeit und Genauigkeit, mit der wir jetzt arbeiten können."
Sebastin Burchard, Geschäftsführer
Die Herausforderung
Vor der Einführung von VARIO und DHL gestaltete sich der Versandprozess deutlich langsamer und aufwendiger. Bis 2013 wurden die Adressetiketten für die Pakete per Hand geschrieben. Das war zeitaufwendig und fehleranfällig, besonders bei dem stetig wachsenden Online-Geschäft. Die Herausforderung lag darin, einen effizienten Versandprozess zu etablieren, der mit der steigenden Nachfrage Schritt hält.
Der Prozess und Lösung
Die Integration von VARIO und DHL verlief insgesamt reibungslos, auch wenn es anfangs natürlich einige Anpassungen gab, um die ERP-Software optimal an die Abläufe anzupassen. Vor allem die API-Anbindung zwischen VARIO und DHL war ein entscheidender Schritt, um die Prozesse effizienter zu gestalten.
Das Ergebnis
Dank der Automatisierung durch VARIO und der Integration von DHL wurde die Effizienz enorm gesteigert.
- Die Paketlabelerstellung erfolgt automatisch beim Abschluss eines Kommissioniervorgangs
- Schnellere und fehlerfreie Versandabwicklung
- Zeitersparnis für andere wichtige Aufgaben
- Steigerung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung der internen Abläufe
