Bei der Online Frankierung kann der Bahntransport ohne Aufpreis hinzugebucht werden, wenn die Strecke zwischen Absender und Empfänger PLZ über das von DHL Group genutzte Schienennetz bedient wird. So kann ein Paket bei kurzen Entfernungen nicht per Bahn transportiert werden, bei langen Strecken wie beispielsweise von München nach Hamburg ist es jedoch in vielen Fällen möglich. Auch dürfen Abgangs- oder Zielgebiet nicht zu weit von den Bahnhöfen der verfügbaren Bahnverbindungen entfernt sein.

Bei der Online Frankierung wird anhand der Postleitzahlen von Absender und Empfänger geprüft, ob die Sendung für einen Bahntransport infrage kommt. Nur dann wird die Versandoption angezeigt und der Kunde kann sich für den nachhaltigen Transport auf der Schiene entscheiden. Bei der Frankierung in Filiale/Paketshop würde es bedeuten, dass Teile der Absender- und Empfängeradresse aufgenommen werden müssen. Dies ist derzeit nicht möglich.

Es muss ein passendes Versandprodukt ausgewählt werden: Der Bahntransport kann nur für nationale Pakete und Päckchen angeboten werden. Eine Kombination mit Transportversicherung ist möglich, ebenso die Buchung einer Abholung. Wenn andere Services gewählt werden, ist eine Kombination mit Bahntransport nicht möglich.

Die Transportstrecke muss für den Bahntransport geeignet sein. Bei der Online Frankierung wird anhand der Postleitzahlen von Absender und Empfänger geprüft, ob die Sendung für einen Bahntransport infrage kommt. Nur dann wird die Versandoption angezeigt und der Kunde kann sich für den nachhaltigen Transport auf der Schiene entscheiden. So kann ein Paket bei kurzen Entfernungen nicht per Bahn transportiert werden, auf vielen längeren Strecken wie beispielsweise von München nach Hamburg ist es jedoch in vielen Fällen möglich, sofern die Strecke auch über das Schienennetz von DHL Group bedient wird.

Nichts. Sie können die Sendungen in allen Filialen/Paketshops, Packstationen oder beim Zusteller abgeben. Sollten Sie zusätzlich eine Transportversicherung gebucht haben, gelten die hierfür bestehenden Einschränkungen (keine Abgabe an der Packstation, Paketbox).

Sollten Sie die Sendungen in einem PLZ Gebiet abgeben, das nicht der Absenderadresse entspricht, kann es vorkommen, dass dieses Gebiet nicht für den Bahntransport geeignet ist. Dann wird Ihre Sendung auf herkömmlichem Wege transportiert und beim Empfänger zugestellt.

Eine Sendungsverfolgung Ihrer Pakete mit Bahntransport ist selbstverständlich möglich. Wurde vom Versender der Bahntransport gebucht, wird in der Sendungsverfolgung während des Transports im Hauptlauf ein Zug statt dem LKW angezeigt. Sie können dann davon ausgehen, dass die Sendung i.d.R. auch auf der Bahn transportiert wurde.

Alle nicht für Bahntransport gebuchten Pakete gehen nur dann auf die Schiene, wenn es die gewohnte Laufzeit der Pakete nicht verzögert.

Mit der neuen Versandoption Bahntransport geben wir dem Privatkunden die Möglichkeit aktiv den Transport für genau seine Sendung (wenn sie geeignet ist) zu steuern und seinen CO₂-Fußabdruck damit aktiv zu reduzieren. Der Kunde gestattet uns dafür, dass die Sendung bis zu einem Tag länger unterwegs sein darf.

Eine Sendung mit dem Service Bahntransport spart auf Ihrem gesamten Produktionsweg durch die Nutzung der Schiene für den langen Weg zwischen Paketzentren, dem so genannten Hauptlauf, im Durchschnitt über 30% der CO₂-Emissionen gegenüber dem Transport mit einem herkömmlichen LKW. Der Transport auf der Schiene selbst ist dabei komplett CO₂-kompensiert, da wir ausschließlich Züge nutzen, die mit 100% Ökostrom betrieben werden. Im Rahmen unserer umfangreichen Nachhaltigkeits-Agenda planen wir natürlich auch die verbliebenen  CO₂-Emissionen sukzessive weiter zu reduzieren.