Kunden ohne internationale DHL Express Kundennummer (9-stellig, beginnend mit 14) können über die Sendungsverfolgung auf das Track & Trace Protokoll zurückgreifen.
Bitte beachten Sie, dass die Sendungsdaten ab Versanddatum nur 90 Tage lang verfügbar sind und Sie zusätzlich zum Protokoll weitere Belegnachweise benötigen (u.a. Kopie des Versandlabels und Ihre Handelsrechnung mit Referenz zur Sendung).