Die Zukunft gehört Unternehmen, die sich aktiv im Klimaschutz engagieren. Nutzen Sie daher den Versandservice GoGreen und unterstützen Sie Klimaschutzprojekte zum Emissionsausgleich.

IHRE VORTEILE

• Nachhaltiger Versand
  • Mit GoGreen leisten Sie einen nachhaltigen Beitrag zum Klimaschutz.
  • Sie gleichen die transportbedingten CO₂e-Emissionen Ihrer individuellen Paketmengen aus.
• Nachhaltiges Image
  • Jährlich erhalten Sie ein Zertifikat über die eingesparten CO₂e-Emissionen.
  • Mit den GoGreen Kommunikationsmitteln setzen Sie in Ihrer Kundenkommunikation ein klares Zeichen für den Umweltschutz.

Hinzubuchbar bei den Produkten DHL Europaket und DHL Paket International.

Durch den Service Nachnahme International können Sie sicherstellen, dass der Empfänger das Paket erst nach Bezahlung eines von Ihnen angegebenen Betrags (z. B. der Warenwert des Inhalts) erhält. Der eingezogene Nachnahmebetrag wird dann umgehend auf Ihr Konto überwiesen.

Der Service ist in folgenden Ländern verfügbar: Italien, Lettland, Lichtenstein, Österreich, Polen, San Marino, Schweiz und Spanien (inkl. Kanaren, Balearen).

Nähere Informationen u. a. zu länderabhängigen Höchstbeträgen finden Sie in den Länderinformationen.

Hinzubuchbar bei dem Produkt DHL Paket International.

Mit dem Service Sperrgut International können Sie Sendungen, die aufgrund ihrer Form, ihres Materials oder anderer außergewöhnlicher Merkmale gesondert behandelt werden müssen, dennoch verschicken.

IHRE VORTEILE:

• Schriftlicher Nachweis samt relevanter Informationen über die erfolgreiche Zustellung
• Archivierung der Zustellinformationen - bei Bedarf einfach und bequem abrufbar

ALS SPERRGUT GELTEN SENDUNGEN, DIE:

• in Quaderform die Höchstmaße des DHL Pakets International von 120 x 60 x 60 Zentimeter übersteigen
• in Rollenform mehr als 5 Kilogramm wiegen oder in der Länge 120 Zentimeter bzw. im Durchmesser 15 Zentimeter überschreiten
  
• besondere Verpackungseigenschaften aufweisen (z. B. ohne Kartonverpackung, mit Folien- oder Kunststoffverpackung, mit abstehenden/herausragenden Teilen oder unebenen Auflageflächen).

* länderabhängig

Hinzubuchbar bei dem Produkt DHL Paket International.

Die Transportversicherung ist die ideale Lösung für den Versand von besonders wertvollen Waren, die Sie über die gewöhnlichen Haftungsgrenzen hinaus versichern möchten. Der Inhalt wird dabei mit bis zu 25.000 EUR versichert. Es erfolgt keine Kennzeichnung des Pakets, sodass kein Rückschluss auf den Wert des Inhalts möglich ist. Das Paket läuft anonym im Sendungsstrom mit.

IHRE VORTEILE

• Schutz besonders wertvoller Sendungen mit einem Wert bis zu 25.000 EUR
• Unbürokratische und schnelle Zahlung im Schadensfall (Verlust oder Beschädigung)

Hinzubuchbar bei den Produkten DHL Europaket und DHL Paket International.

Mit dem Service Premium verschicken Sie Ihre Pakete in über 220 Länder und Territorien schnell und sicher. Ihre Sendungen sind mit bis zu 500 EUR versichert und werden bevorzugt behandelt.

IHRE VORTEILE

• Garantiert kurze und kalkulierbare Laufzeiten
• Bevorzugter Versand für Ihre Pakete und Zustellung auf schnellstem Weg
• Sendungsverfolgung via Internet oder per Telefon über den Kundenservice

Mit der Zustellvariante Closest Droppoint werden Ihre DHL Paket International Sendungen an Parcelshops, Parcellockern oder ähnlichen Abgabemöglichkeiten in der Nähe der angegebenen Empfangsadresse zugestellt. Der Service steht zunächst in ausgewählten Zielländern Europas zur Verfügung und bietet Ihnen eine kostengünstigere Alternative zur klassischen Haustürzustellung.

IHRE VORTEILE

• Sie haben die Wahl
  Entscheiden Sie sich sendungsindividuell für die Zustellung an einem nahe gelegenen Droppoint.
• Höhere Transparenz
  Mit der Übermittlung der Empfängerkontaktdaten ermöglichen Sie eine frühzeitige Benachrichtigung und mehr Services für die Empfangspersonen im Zielland. 
• Einfache Beauftragung
  Wählen Sie die Zustellvariante Closest Droppoint einfach ohne Berücksichtigung ziellandabhängiger Adressformate aus.
• Attraktiver Preis
  Profitieren Sie von einer kostengünstigen Zustellung unter dem Preisniveau der Haustürzustellung.
• Zustellung beim 1. Versuch
  Ihre Sendungen werden stets beim ersten Zustellversuch am Closest Droppoint erfolgreich zugestellt, ohne dass Ihre Empfängerkundinnen und -kunden zu Hause sein müssen.
• Höhere Kundenzufriedenheit
  Bieten Sie Ihren Kundinnen und Kunden im Checkout die Wahl über die Art der Zustellung im Zielland und erhöhen Sie somit Ihre Kundenzufriedenheit.

ERKLÄRFILM: SO FUNKTIONIERT DIE ZUSTELLUNG AN DEN CLOSEST DROPPOINT

EINFACHE BEAUFTRAGUNG FÜR SIE

Wählen Sie einfach sendungsindividuell aus, ob Ihre Sendung an die Haustür der Empfangsperson oder an einem nahe gelegenen Droppoint zugestellt werden soll. Dabei müssen Sie keine ziellandabhängigen Adressformate beachten. 

Der Service ist bei vielen Premium Partnern und Partnern bereits integriert und kann direkt aus den Partnerlösungen beauftrag werden.
Hier finden Sie die Übersicht aller Premium Partner und Partner: DHL Partnersysteme - Softwarelösungen für Ihren E-Commerce | DHL

WICHTIG FÜR DEN VERSAND AN DEN CLOSEST DROPPOINT

• Übermittlung der Empfängerkontaktdaten ist erforderlich, damit Ihre Kundinnen und Kunden frühzeitig über die Zustellung und den Abholort der Sendung informiert werden können.
• Ziellandabhängige Maximalmaße und -gewichte sind zu berücksichtigen. 

VERFÜGBARE ZIELLÄNDER*

*Weitere Zielländer folgen 2024.

Legen Sie vor dem Versand fest, was passieren soll, wenn Ihre Sendung im Zielland nicht zugestellt werden kann. Sie können sich zwischen der Rücksendung oder der Preisgabe entscheiden.

Rücksendung: Wenn Ihre Sendung nicht zugestellt werden kann, wird diese an Sie zurückgesandt.

Preisgabe: Im Falle der Unzustellbarkeit, versteigert oder entsorgt die Postgesellschaft des Empfangslandes die Sendung.

IHRE VORTEILE

Sie können schon vor dem Versand bestimmen, was mit Ihrer Ware passieren soll, wenn sie nicht zugestellt werden kann.

Hinzubuchbar bei dem Produkt DHL Paket International.

Mit dem Service Postal Delivered Duty Paid erreicht das DHL Paket International die Empfängerinnen und Empfänger in Zolldestinationen noch einfacher und kundenfreundlicher. Der hinzubuchbare Service "Postal DDP" ermöglicht, dass Sie alle Einfuhrabgaben für die Empfangsperson übernehmen. So entstehen bei der Verzollung keine Kosten, die Ihre Kundinnen und Kunden bei der Zustellung nachträglich bezahlen müssen.

IHRE VORTEILE

• Einfache Beauftragung
  Sendungsindividuelle Auswahl des Service "Postal DDP".
  Der Service ist bei vielen Premium Partnern und Partnern bereits integriert und kann direkt aus den Partnerlösungen beauftrag werden.
  Hier finden Sie die Übersicht aller Premium Partner und Partner: DHL Partnersysteme - Softwarelösungen für Ihren E-Commerce | DHL
• Attraktiver Preis
  4,00 EUR pro Sendung - egal in welches Land
• Zustellung beim 1. Versuch
  Optimierung der erfolgreichen Zustellquote, da die Empfängerinnen und Empfänger bei der Zustellung keine unerwartete Zahlung leisten müssen
• Höhere Kundenzufriedenheit
  Beschleunigung des Zustellprozesses, da alle Gebühren bereits im Bestellvorgang durch Ihre Kundinnen und Kunden bezahlt wurden

Mit dem Post & DHL Geschäftskundenportal steuern Sie Ihren kompletten Paketversand schnell und bequem.

• Zentraler Zugriff auf Ihre DHL Services zur bequemen Versandvorbereitung, Abholung, Retoure und Sendungsverfolgung
• Einsicht in Ihre Kundendaten und Rechnungen
• Online Bestellung von Versandmaterialien
• Monatlicher Qualitäts- und Leistungsreport zu Ihrem Versand

Informationen und kostenlose Registrierung

Sie können Ihre Sendungen bequem über die DHL Paket Schnittstellen beauftragen. Viele unserer Partner haben das DHL Paket International bereits in ihre Systeme integriert. Weitere Details dazu finden Sie hier.

• Beim DHL Paket International (DPI) handelt es sich um ein Einzelpaket-Produkt für den weltweiten Paketversand an Privat- & Geschäftskunden.
• Basis für einen reibungslosen Versand bilden ein Paketlabel im Commonlabel-Format inkl. Paketidentifizierer im Format UPU S10, sowie ein Internationaler Routingcode.
• Mit Übergabe der physischen Sendung an DHL Paket müssen zu jedem DHL Paket International sendungsbegleitende EDI/PAN Daten geliefert werden. EDI/PAN Daten in Kombination mit dem Internationalen Routingcode bilden die Basis für einen reibungslosen Paketfluss.
• Paketgewichte sind auf 100 Gramm genau zu ermitteln/zu übermitteln.
• IDC/S10-Nummernkreise dürfen sich NICHT innerhalb von 365 Tagen doppeln!
• DHL Pakete International müssen zwingend eine deutsche Absenderadresse sowie eine zustellfähige Empfängeranschrift (keine Postfachadressen) tragen!
• Es wird empfohlen in den EDI/PAN-Daten neben der Empfängeradresse auch die Empfänger-Email-Adresse zu übermitteln. Diese wird in vielen Zielländern für Avisierungsprozesse genutzt.
• Das Beifügen von Mitteilungen, die nicht für den Empfänger bestimmt sind, ist nicht erlaubt.
• Der Versand von Gefahrgut (LQ) ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Sind Sie bereits Geschäftskunde von DHL Paket? Im Post & DHL Geschäftskundenportal können Sie über "Produkt hinzubuchen" einfach Ihren Vertrag um fehlende internationale Produkte erweitern. Bei Fragen hilft Ihnen Ihre DHL Vertriebsansprechperson gerne weiter.

Diese Variante ermöglicht Ihnen einen unkomplizierten Versand Ihrer Einzelsendungen. Sie verschicken Ihre Pakete mit vorausbezahlten Paketmarken und Pauschalpreisen für jedes Land. Mit dieser Lösung sind Sie im Handumdrehen versandfertig und verschicken Ihre Waren noch schneller an Ihre Kunden.