• Ein Zustellhinweis ist eine unverbindliche Information von Ihnen an Ihren Zusteller und sollte über besondere Gegebenheiten an Ihrer Adresse oder ein spezifisches Anliegen von Ihnen informieren.
• Sollte Ihr gewählter Zustellhinweis diesen Kriterien nicht entsprechen, müssen wir diesen leider wieder deaktivieren. Sie können dann in Ihrem DHL-Kundenkonto unter Meine Daten und Services einfach einen neuen Zustellhinweis eingeben, der den Kriterien entspricht.

Nein, Ihr Zustellhinweis ist nicht direkt für den Zusteller sichtbar. Der Zustellhinweis wird zunächst geprüft. Anschließend werden Sie per E-Mail informiert, wenn der Zustellhinweis aktiviert ist und Ihrem Zusteller angezeigt wird.

Um Ihren Zustellhinweis zu ändern, zu ergänzen oder zu löschen, rufen Sie in Ihrem DHL Kundenkonto den Zustellhinweis auf und passen die bisherigen Einstellungen nach Ihren Wünschen an.

Ja. Melden Sie sich in Ihrem DHL Kundenkonto für Firmen an oder registrieren Sie Ihre Firma als Firmenkunde. Im Kundenbereich können Sie einen Zustellhinweis für Ihre Firma hinterlegen.

Ja, Sie benötigen ein Kundenkonto für Ihre Firma bei DHL. Sie können sich hier kostenlos registrieren und direkt einen Tag für eine Rückstellung festlegen.

• Wenn Sie künftig an einem bestimmten Tag keine Pakete empfangen möchten, können Sie diesen Tag einfach dauerhaft in Ihrem DHL Kundenkonto hinterlegen.
• Alle kommenden, hausadressierten Sendungen für diesen Tag werden ab dem Zeitpunkt ihrer Buchung für Sie gelagert und erst am darauffolgenden Werktag zugestellt.

• Sobald Sie einen Tag für eine Rückstellung bestimmt haben, wird dieser innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
• Alle kommenden an Ihre Firma adressierten Sendungen für diesen Tag werden ab diesem Zeitpunkt für Sie gelagert und erst am darauffolgenden Werktag zugestellt