Für den Versand über eine Packstation müssen die Sendungen vorab frankiert werden sowie eine minimale Größe von 15 x 11 x 1 cm und eine maximale Größe von 75 x 60 x 40 cm haben. Hierzu können Sie eine DHL Paketmarke, eine DHL Päckchenmarke oder einen Retourenaufkleber des Versenders nutzen. Versandmarken können Sie in der DHL Online Frankierung, in der Post & DHL App oder im Shop der Deutschen Post kaufen.
Bei online gekauften Versandmarken mit QR-Code oder Retouren mit QR-Code können Sie den Druck des Paketscheins (Label) direkt an der Packstation durchführen. Kleben Sie das Label auf die Sendung und legen Sie die Sendung anschließend in ein freies Fach ein.
An Packstationen ohne Drucker (Ausnahme App-gesteuerte Packstationen) scannen Sie den QR-Code Ihrer Mobilen Paketmarke und legen die Sendung ohne Versand-Label ein. An App-gesteuerten Packstationen geben Sie die PAK-ID bzw. RET-ID über die App ein. Der Zusteller übernimmt bei der Paketentnahme den Druck des Labels für Sie.
Bitte beachten Sie, dass nur Sendungen über die Packstation verschickt werden können, die mit DHL Paket transportiert werden.
Folgende Sendungen können Sie nicht von einer Packstation aus versenden:
- Warensendungen
- Groß- oder Maxibriefe
- Express-Sendungen, sowie
- Sendungen mit dem Service Transportversicherung.