Unvollständige oder fehlerhafte Adress- und Zollangaben können zu einer kostenpflichtigen Rücksendung führen
Zur Freimachung Ihrer Sendungen empfehlen wir Ihnen deshalb die DHL Online Frankierung, die Sie bequem und einfach durch alle notwendigen Angaben führt.
Möchten Sie die Versandkosten erst in der Filiale bezahlen, erhalten Sie hier detaillierte Hinweise zum korrekten Ausfüllen des Versandscheins in deutscher Sprache sowie in weiteren Sprachen.
Die Zollinhaltserklärung selbst muss in englischer Sprache ausgefüllt werden!
NEU: Aktiv CO2 einsparen mit GoGreen Plus
Reduzieren Sie aktiv CO2 beim Versand Ihrer internationalen Päckchen und Pakete. Mit dem Service GoGreen Plus International können wir auf immer mehr Flugstrecken Bio-Kerosin (Sustainable Aviation Fuel) einsetzen. Dabei ermitteln wir den Emissionswert Ihrer Sendung und reduzieren in der entsprechenden Höhe die CO2-Emissionen direkt in unserem Logistiknetzwerk. Den CO2-kompensierten Versand können Sie in der DHL Online Frankierung auswählen.
Produkte und Preise für Ihren Versand
| Maße | Gewicht | Online-Preis |
|---|---|---|
|
Päckchen XS |
bis 2 kg |
nur online |
| Päckchen M min. 15 x 11 x 1 cm max. L + B + H = 90 cm keine Seite länger als 60 cm |
bis 2 kg | Filialpreis: 19,99 EUR |
| Paket inkl. Sendungsverfolgung inkl. Transportversicherung bis 500 EUR min. 15 x 11 x 1 cm max. 120 x 60 x 60 cm max. Gurtmaß (L + 2 x B + 2 x H) 300 cm |
bis 5 kg | Filialpreis: 50,99 EUR |
| bis 10 kg | Filialpreis: 80,99 EUR | |
| bis 20 kg | Filialpreis: 145,99 EUR | |
| bis 31,5 kg | Filialpreis: 210,99 EUR |
Versandvorbereitung und Laufzeiten
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Laufzeitorientierung (Werktage)1,2 |
|
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| Standard | 7-11 | |
| Service Premium | 5-8 | |
| Lagerfrist (Tage) | 30 | |
| Zulässige Sprachen in der Zollinhaltserklärung | Englisch | |
1 Durch Nutzung der DHL Online Frankierung kann die Zustellung aufgrund vollständiger elektronischer Sendungs- und Zolldatendatenübermittlung i.d.R. beschleunigt werden.
2 Eventuell bestehende temporäre Abweichungen zu dieser Laufzeitorientierung entnehmen Sie folgenden Hinweisen.
Berücksichtigen Sie bitte, dass Trackinginformationen unserer Zustellpartner nicht immer zuverlässig zur Verfügung gestellt werden. Deshalb stellen Sie einen Nachforschungsauftrag bitte erst, wenn die Regellaufzeit um mehr als 14 Werktage überschritten wurde, der Status in der Sendungsverfolgung unverändert ist und der Empfänger bzw. die Empfängerin bestätigt hat, dass die Sendung noch nicht zugestellt wurde.
Hinzubuchbare Services
Versicherung für Päckchen
Sie möchten, dass Ihr DHL Päckchen International bis zu 50 EUR versichert wird und Sie eine Sendungsverfolgung oder eine Empfangsbestätigung erhalten?
DHL Päckchen International mit Service Versicherung werden dem Empfänger oder einem Empfangsberechtigten weltweit nur mit Sendungsverfolgung oder einem Empfangsnachweis ausgehändigt. Im Falle von Verlust oder Beschädigung des Päckchens haftet DHL gegen Vorlage des quittierten oder abgestempelten Einlieferungsbeleges bis 50,00 EUR.
Diesen Service können Sie ausschließlich bei einer Freimachung über die DHL Online Frankierung beauftragen.
| Service | Preis |
|---|---|
| Versicherung bis 50 EUR |
+ 4,00 EUR (zusätzlich zum Päckchenpreis) |
Höherversicherung der Pakete
Sie möchten besonders wertvolle Inhalte versenden?
Mit dem Service Höherversicherung International können Sie für Ihr DHL PAKET International eine Transportversicherung bis zur Summe von 5.000 EUR für den Fall von Verlust und Beschädigung vereinbaren.
| Service | Online-Preis |
|---|---|
| Entgelt bis 1.000 EUR Versicherungssumme |
Filialpreis: + 14,00 EUR |
| Entgelt bis 2.000 EUR Versicherungssumme |
Filialpreis: + 28,00 EUR |
| Entgelt bis 3.000 EUR Versicherungssumme |
Filialpreis: + 42,00 EUR |
| Entgelt bis 4.000 EUR Versicherungssumme |
Filialpreis: + 56,00 EUR |
| Entgelt bis 5.000 EUR Versicherungssumme |
Filialpreis: + 70,00 EUR |
Der Preis wird zusätzlich zum Paketpreis erhoben.
Premium für Pakete
Sie wünschen eine schnellere Beförderung Ihres DHL PAKETS ins Zielland?
Den Versand Ihres DHL PAKETS International können Sie mit dem Service Premium optimieren. Sendungen mit Service Premium werden bevorzugt und immer auf dem schnellsten Beförderungsweg ins Zielland transportiert.
| Maße | Gewicht | Online-Preis |
|---|---|---|
| min. 15 x 11 x 1 cm max. 120 x 60 x 60 cm* |
bis 5 kg |
Filialpreis: + 7,50 EUR |
| bis 10 kg |
Filialpreis: + 13,00 EUR |
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| bis 20 kg |
Filialpreis + 19,00 EUR |
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| bis 31,5 kg |
Filialpreis: + 24,00 EUR |
Der Preis wird zusätzlich zum Paketpreis erhoben.
* max. Gurtmaß (= L + 2 x B + 2 x H) 300 cm
Rolle
Sie wollen eine Sendung in Rollenform versenden?
Wenn Sie Ihre Sendung in Rollenform versenden möchten, müssen Sie den Service Rolle hinzubuchen.
| Maße | Gewicht | Preis in EUR |
|---|---|---|
| Päckchen M min. Länge 15 cm, Ø 5 cm Länge + zweifacher Ø max. 104 cm max. Länge 90 cm; Ø 15 cm |
bis 2 kg | + 1,99 |
| Paket min. Länge 15 cm, Ø 5 cm max. Länge 120 cm; Ø 15 cm |
bis 5 kg | + 1,99 |
Der Preis wird zusätzlich zum Päckchen- bzw. Paketpreis erhoben.
Sperrgut
Dieser Service wird in die Vereinigten Staaten von Amerika nicht angeboten.
Vorausverfügung
Was soll mit Ihrer Sendung geschehen, wenn sie im Zielland nicht zugestellt werden kann?
Legen Sie vor dem Versand fest, ob Ihre Sendung bei Unzustellbarkeit zurückgesendet werden soll. Unzustellbare Sendungen ohne Vermerk werden nicht zurückgesandt, sondern preisgegeben (d.h. die Sendung wird im Zielland versteigert oder vernichtet). Die Preisgabe ist entgeltfrei.
Vorausverfügung für DHL Päckchen International
Vermerken Sie bitte die Vorausverfügung auf der Aufschriftenseite Ihres DHL PÄCKCHENS International in einer im Bestimmungsland bekannten Sprache, zum Beispiel:
Deutsch: "Bei Unzustellbarkeit zurück an den Absender"
Französisch: "En cas de non-remise renvoyer à l'expéditeur"
Englisch: "If undeliverable return to sender"
Die Vorausverfügung für DHL PÄCKCHEN International ist kostenlos.
Vorausverfügung für DHL Pakete International
Kreuzen Sie dazu die Vorausverfügung bitte direkt auf dem Versandschein für Ihr DHL PAKET International an:
a) Rücksendung an den Absender (Renvoyer à l'expéditeur)
Kann Ihr DHL PAKET International im Zielland nicht an den Empfänger ausgeliefert werden, wird es zurückgesandt. Die Art des Rücktransports wird durch die Postgesellschaft im Empfangsland bestimmt:
- Rücksendung via Straßentransport: 10,00 EUR (i. d. R. für Rücksendungen aus europäischen Ländern)
- Rücksendung via Lufttransport: 20,00 EUR (i. d. R. für Rücksendungen aus außereuropäischen Ländern)
Das Entgelt wird erst erhoben, wenn Ihr DHL PAKET International tatsächlich zurückgesandt wird.
b) Preisgabe (Traiter comme abandonné)
Im Falle der Unzustellbarkeit Ihres DHL PAKETS International wird es nicht an Sie zurückgesandt, sondern durch die Postgesellschaft des Empfangslandes versteigert bzw. entsorgt. Für Sie entstehen keine Kosten.
Weitere Informationen und Versandhinweise
GoGreen - nachhaltiger Versand durch Investitionen in Klimaschutzprojekte
Weltweit versenden wir alle Privatkunden Pakete und Päckchen CO2-kompensiert mit dem Service GoGreen. Dabei werden die Emissionen, die durch den Versand entstehen, durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Ohne zusätzliche Kosten für Sie!
Hinweise zur korrekten Adressierung
- Bitte schreiben Sie die Adressen auf Ihren Sendungen immer in lateinischen Buchstaben und arabischen Ziffern.
- Adressen bitte wie hier dargestellt angeben:
ABC MOVERS (Name des Unternehmens)
1500 E MAIN AVE STE 201 (Hausnummer, Straße)
SPRINGFIELD VA 22162–1010 (Bestimmungsort, Abkürzung des Staates, Postleitzahl)
VEREINIGTE STAATEN VON AMERIKA / (Bestimmungsland)
UNITED STATES OF AMERICA - Das Bestimmungsland bitte in Großbuchstaben in Deutsch und einer weiteren Sprache angeben:
Deutsch: VEREINIGTE STAATEN VON AMERIKA
Englisch: UNITED STATES OF AMERICA
Französisch: ETATS-UNIS D'AMÉRIQUE
Weitere Informationen
Durch die Angabe der E-Mail Adresse und Telefonnummer ermöglichen Sie, dass die Empfangsperson direkt über die Sendung informiert wird.
Dies sind beispielsweise Informationen über den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung oder den alternativen Abholort, falls die Sendung nicht zugestellt werden konnte.
Damit helfen Sie, eventuelle Verzögerungen bei der Zustellung und kostenpflichtige Rücksendungen wegen Unzustellbarkeit zu vermeiden.
Bitte stellen Sie sicher, dass das Einverständnis der Empfangsperson für die Weitergabe der Daten und den Aufdruck auf dem Versandschein vorliegt.
Informationen zu Einfuhrverboten und -beschränkungen
Neben den durch die AGB der Deutschen Post PAKET INTERNATIONAL für Pakete und BRIEF INTERNATIONAL für Päckchen vom Versand ausgeschlossenen Waren und Gegenstände (wie z.B. Bargeld, Edelmetalle oder Waffen) sind die Einfuhrbestimmungen des jeweiligen Ziellandes zu berücksichtigen.
Detaillierte Informationen der Universal Postal Union zu Einfuhrverboten und -beschränkungen sowie weiteren Kontaktmöglichkeiten:
Wichtige Informationen zur Zustellung im Ausland
Hinweis: Anschrift möglichst maschinengeschrieben und in Großbuchstaben angeben.
Zur näheren Bezeichnung des Bestimmungsortes auch den Staat angeben (z.B. CLAYTON, NEW JERSEY); Abkürzungen wie folgt möglich:
Alabama AL, Alaska AK, Arizona AZ, Arkansas AR, California CA, Colorado CO, Connecticut CT, Delaware DE, Florida FL, Georgia GA, Hawaii HI, Idaho ID, Illinois IL, Indiana IN, Iowa IA, Kansas KS, Kentucky KY, Louisiana LA, Maine ME, Maryland MD, Massachusetts MA, Michigan MI, Minnesota MN, Mississippi MS, Missouri MO, Montana MT, Nebraska NE, Nevada NV, New Hampshire NH, New Jersey NJ, New Mexico NM, New York NY, North Carolina NC, North Dakota ND, Ohio OH, Oklahoma OK, Oregon OR, Pennsylvania PA, Rhode Island RI, South Carolina SC, South Dakota SD, Tennessee TN, Texas TX, Utah UT, Vermont VT, Virginia VA, Washington DC, Washington WA, West Virginia WV, Wisconsin WI, Wyoming WY.
Die Zustellung erfolgt durch United States Postal Service (USPS). Der Zustellpartner führt drei Zustellversuche an der Empfängeradresse durch. Bei erfolgloser Zustellung kann die Sendung in einer Filiale abgeholt werden. Es wird von Montag bis Samstag zugestellt.
Zollbestimmungen
Informationen zu allgemeinen Zollbestimmungen erhalten Sie hier.
Versandbedingungen und AGB
Zulässige Inhalte
Informationen zu den zulässigen Inhalten erhalten Sie hier.
Vertragspartner und AGB
Vertragspartner für das DHL Paket International und DHL Päckchen International für Privatkunden ist die Deutsche Post AG.